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Marketing: Kunden verstehen Nachhaltigkeits-Claims nicht
Unternehmen setzen bei ihren Claims gerne auf das Thema Nachhaltigkeit. Umfragen belegen, dass diese Strategie funktioniert und sich positiv auf die Kaufbereitschaft auswirkt. Die HHL Leipzig hat nun aber herausgefunden, dass viele Verbraucher die Claims gar nicht verstehen. Auf die Wortwahl kommt es an.