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Kundenkommunikation: DAX-Unternehmen versagen beim E-Mail-Marketing
Der direkte Dialog zwischen Unternehmen und Kunden oder Interessenten ist vielfach verbesserungsfähig. Das gilt einer Studie von Absolit Consulting zufolge auch für die DAX-30-Unternehmen. Nur drei von 100 versendeten E-Mails sind demnach rechtskonform.