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Kundenbindung: Payback ist das populärste Bonusprogramm
Das wichtigste Kriterium für den Erfolg einer Kundenkarte ist die Vertrauenswürdigkeit. Einer Studie von Tns Emnid zufolge vertrauen deutsche Verbraucher Payback am meisten. Erst mit Abstand folgen Tchibo und Ikea. Auch wichtig: der Nutzen des Ganzen.