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Kundenbindung: 10 Tipps für mehr loyale Kunden
Loyale Kunden steigern die Wertschöpfung, denn treue Kunden kaufen mehr und häufiger ein. Sie sorgen überdies für positive Weiterempfehlungen und haben geringere Bindungskosten. Was Unternehmen tun können, damit die Kunden ihnen gewogen bleiben, hat die Cintellic Consulting Group zusammengetragen.