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Kostenloser Download: Segmentierung statt Gießkanne im CRM
CRM heute, das heißt Segmentierung der Kunden, so granular wie möglich. Denn nur so können Unternehmen Kunden und Interessenten punktgenau dort ansprechen, wo sie auf deren Customer Journey gerade stehen. Ein neues Whitepaper erklärt, worum es dabei geht.