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E-Commerce: Onlinekäufer wünschen flexible Zustellung
E-Commerce-Kunden wünschen sich bei Versand- und Lieferprozess mehr Mitspracherecht. Das zeigen die Ergebnisse einer Studie von ECC Köln, Hermes, SAP und Yapital. Demnach ist ihnen Flexibilität in der Zustellung wichtiger als Schnelligkeit.