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E-Commerce: Online-Shopper werden immer anspruchsvoller
Je mehr sich das Internet als Einkaufskanal etabliert, desto höher steigen die Ansprüche der Kunden. Vor allem auf Websitegestaltung und Benutzerfreundlichkeit wird wert gelegt. So ein Ergebnis der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops 2014" des ECC Köln.