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E-Commerce: 10 Schritte zum optimalen Warenkorb
Der Warenkorb ist mehr als nur ein Schritt im Bestellprozess. Während Onlinehändler von prall gefüllten Warenkörben träumen, können sie auch eine höhere Retourenquote nach sich ziehen. Die Internet World Messe rät deshalb dazu, alle auf den Kauf bezogenen Prozesse unter die Lupe zu nehmen.