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Dialogmarketing: Kunden fordern Transparenz beim Datensammeln
71 Prozent der Verbraucher fordern von Unternehmen Transparenz in Sachen Nutzung personenbezogener Daten. Auf Kundenseite herrscht Misstrauen gegenüber der Verwendung persönlicher Daten. Das zeigt eine Forsa-Umfrage.