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Allensbach-Studie: So informieren sich die Kunden vor dem Kauf
Eine Allensbach-Studie beleuchtet die wichtigsten Einflussfaktoren im Kaufentscheidungsprozess. Während in der Informationsphase vor allem die Erfahrungen von Freunden und Bekannten zählen, sind später die eigenen Erfahrungen und der Ruf der Marke entscheidend.