70 Prozent der Verbraucher kaufen nicht mehr bei Unternehmen mit deren Service sie unzufrieden waren. 64 Prozent wechselten nach schlechten Erfahrungen zur Konkurrenz, das ergab eine Studie von Oracle.Mehr zum Thema ‚Kundenservice’…Mehr…
Download der Woche: Kundenservice: Warum zufriedenstellend mangelhaft ist
70 Prozent der Verbraucher kaufen nicht mehr bei Unternehmen mit deren Service sie unzufrieden waren. 64 Prozent wechselten nach schlechten Erfahrungen zur Konkurrenz, das ergab eine Studie von Oracle.Mehr zum Thema ‚Kundenservice’…Mehr…
Mobile Shopping: Das Smartphone wird zum ständigen Begleiter
Das Smartphone wird zum ständigen Begleiter. Selbst für Aktivitäten, die früher hauptsächlich per Desktop-Computer abgewickelt wurden, nehmen die Deutschen inzwischen lieber das Smartphone zur Hand. Trotzdem bleibt die SMS die am häufigsten…
Mobile Shopping: Das Smartphone wird zum ständigen Begleiter
Das Smartphone wird zum ständigen Begleiter. Selbst für Aktivitäten, die früher hauptsächlich per Desktop-Computer abgewickelt wurden, nehmen die Deutschen inzwischen lieber das Smartphone zur Hand. Trotzdem bleibt die SMS die am häufigsten…
Blick Log Nutzerbefragung von Kommunikationswissenschafts-Studentinnen der Uni Hohenheim
Sehr geehrte Blognutzer, hiermit würden wir gerne einen Aufruf zur Teilnahme an unserer Studie starten. Wir sind sechs Kommunikationswissenschafts-Studentinnen aus dem 2. Semester an der Universität Hohenheim. In diesem Semester haben wir…
E-Commerce: Kunden wollen für Retouren nicht bezahlen
Die breite Mehrheit der Online-Shopper meidet Händler, die die Kosten für Retouren auf ihre Kunden abwälzen. Der Wegfall der sogenannten 40 Euro-Klausel ab Juni 2014 hat daran nichts geändert. So das zentrale…
E-Commerce: Kunden wollen für Retouren nicht bezahlen
Die breite Mehrheit der Online-Shopper meidet Händler, die die Kosten für Retouren auf ihre Kunden abwälzen. Der Wegfall der sogenannten 40 Euro-Klausel ab Juni 2014 hat daran nichts geändert. So das zentrale…
Schlüsselfaktoren für ein Ecommerce-Projekt
Der Erfolg eines Online-Marketing oder Ecommerce-Projektes hängt im Wesentlichen von einer professionellen Planung ab. die folgenden Regeln des Projektmanagements müssen eingehalten werden: komplette Meldung auf Max Adler – Online MarketingMax Adler -…
Binäre Optionen – ein Investment für jeden
Im Grunde besteht ein sehr großer Teil des Lebens aus Spekulationen. Was könnte passieren, wenn ich das oder jenes tue? Was geschieht, wenn ich die falsche Entscheidung treffe und wie kann ich…
Dieter Nuhr – Schulden, Steuern und das Geld der anderen
Dieter Nuhr zum Zuhören mit etwas Nachhilfe in Ökonomie komplette Meldung auf Blick Log lesen