Die Kunden als Werbebotschafter! Unzufriedene Kunden gibt es (fast) immer. Da sich dies kaum vermeiden lässt, ist es wichtig, richtig damit umzugehen. Gelingt es Ihnen, die Kundenzufriedenheit auch bei negativen Erfahrungen aufrecht…
Kategorie: Management
Informatik wird immer beliebter!
Insgesamt 48.423 Erstsemester haben sich demnach bundesweit an den Hochschulen für ein Informatik-Studium eingeschrieben. Gemessen am Jahr 2010 bedeutet dies einen Zuwachs von über 17 Prozent. Hinzu kommen 14.691 Auszubildende, die 2011…
Websites müssen gefunden werden!
Deshalb erfüllen die von ihnen gestalteten Webseiten oft ihre Funktion im Marketing- und Vertriebssystem ihrer Kunden nicht. „Warum wird die Webseite meines Mitbewerbers bei Google-Suchabfragen so weit vorne angezeigt, während man meine…
User klagen über Windows Phone 8!
Obwohl bisher nur wenige Smartphone-Hersteller wie HTC und Nokia Geräte mit Windows Phone 8 herausgegeben haben, häufen sich in den einschlägigen Foren die Klagen über Probleme. Während anfangs Beschwerden über nicht funktionierende…
Verfallsdatum für Software-Entwickler?
Aus diesem Vergleich leitet er eine faktische Leistungszeit von rund 15 Jahren für Software-Entwickler ab, nach deren Ablauf diese an Wert und Einsatztauglichkeit einbüßten. Ferose sagte, dass 20-Jährige in seinen Augen damit…
Android 4.2: Kontakt-App ohne Dezember?
Bei dem Versuch, den beispielsweise den Geburtstag eines Kontakts einzuspeichern, fällt auf, dass der Monat Dezember in der Auswahl nicht zur Verfügung steht. Im normalen Kalender hingegen ist der Dezember regulär vertreten,…
ISO 9001:2008 Anforderungen & Auslegung!
Punkt für Punkt folgen sie dabei der beschriebenen Normdarlegungen nahezu wortgetreu, zugleich aber finden die tatsächlichen Unternehmensprozesse und deren wirksame Verknüpfung kaum Berücksichtigung. Dies ist im Sinne der ISO 9001:2008 weder nötig…
Corporate Identity für Selbstständige! (Teil1)
Ein elementarer Schritt bei der Gründung eines erfolgreichen eigenen Unternehmens ist die Erlangung eines gewissen Bekanntheitsgrades. Für Selbstständige gilt dabei genauso wie für große Unternehmen: Um die gewünschte Reputation zu erreichen, wird…
Facebook-Aktie: Neuer Kursverfall?
Vom heutigen Termin ist damit rund ein Drittel der Facebook-Papiere betroffen. Aufgrund des drastischen Verlustes, den die Aktie seit dem Börsengang des sozialen Netzwerks durchlaufen hat, könnten nun viele Aktionäre versuchen, das,…
Google: Neuer Transparency-Report!
Zahlreiche Internet-Konzerne veröffentlichen mittlerweile regelmäßig Berichte darüber aus, wie oft staatliche Institutionen von ihnen die Herausgabe von Nutzerdaten oder die Löschung von Inhalten verlangen. Neben Google als prominentestem Beispiel tun dies u.a….