Beziehung erwächst aus persönlichem Kontakt! Generell gilt: Standardisierte Kontaktmaßnahmen wie Massenmailings können den persönlichen Kontakt nicht ersetzen. „Make yourself available“, lautet die oberste Maxime bei der Kundenbindung. Das heißt: Die Kunden müssen…
Kategorie: Freelancer
Sproutcore gegen Server-Latenzen?
Entwickler setzen derzeit besonders Ajax ein, um die Reaktionsfähigkeit ihrer Programme zu verbessern. Mit Sproutcore wird demgegenüber die Business-Logik vollständig in den Browser verlagert, um die Latenzzeiten erheblich zu verringern. Da das…
Video: Echt lebendige Grafik!
Dass okkulte Experimente nach hinten losgehen können, wissen wir spätestens seit Mary Shelleys “Frankenstein”. Doch inzwischen scheint es so, als müssten sich auch Grafiker vor ihren Kreationen und Entwürfen in Acht nehmen….
iPhone 5 mit neuer Display-Technik?
Dadurch soll es den Herstellern ermöglicht werden, noch kompaktere Bauteile für das Smartphone zu verwenden. Für das In-Cell-Touch Panel werden die Touch-Sensoren innerhalb der Farbfilter des Displays platziert, so dass dessen Gewicht…
Tag eines System-Administrators!
Was Webdesigner, Ingenieure und Entwickler den ganzen Tag über alles tun, davon haben die meisten Menschen eine recht konkrete Vorstellung. Aber was macht eigentlich ein System-Administrator? Wir haben den Tagesablauf eines solchen…
Piraterieverdacht sticht Kundendaten!
In einem solchen Vorgehen liege kein Verstoß gegen die EU-Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung. Hintergrund: Fünf Verlage haben bereits 2009 den in Schweden ansässigen Internetanbieter ePhone auf die Herausgabe von Kundendaten verklagt. Der betreffende…
Kundenbeziehungen pflegen! (Teil 1)
Kunden werden mit Bindungsinstrumenten überschüttet – und verprellt! Vor einigen Monaten legte Mirko Blöker (Name geändert), Inhaber einer IT-Beratung, 30 000 Euro im Geldmarktfonds einer Bank an. Sein Kundenberater versprach ihm: „In…
Kapazität & Karat: Luxus USB-Stick!
Der 32-GByte-Stick besitzt die Form eines Pilzes, daher sein Name „Magic Mushroom“, und ist äußerlich aus Weiß- bzw. Gelbgold gefertigt sowie mit Edelsteinen besetzt. Hierbei kann der Anwender aus Rubinen, Smaragden, Saphiren…
Vorratsdaten-Streit: Kein Ende!
Bundesinnenminister Friedrich (CSU) und Bundesjustizministerin Leutheusser-Schnarrenberger (FDP) kamen in der Diskussion über die Umsetzung der entsprechenden EU-Richtlinie auch nach Monate langen Streitgesprächen nicht überein. Nun drohen der Bundesrepublik Geldstrafen, da die Frist…
Coaching: Mentale Starthilfe! (Teil 2)
Führungskräfte brauchen ein spezielles Profil: Dies sei an einem Beispiel illustriert. Denn da in mittelständischen Firmen nicht so viele Spezialisten und Fachabteilungen existieren, an die Aufgaben delegiert werden können, muss ihr Führungspersonal…