71 Prozent der Verbraucher fordern von Unternehmen Transparenz in Sachen Nutzung personenbezogener Daten. Auf Kundenseite herrscht Misstrauen gegenüber der Verwendung persönlicher Daten. Das zeigt eine Forsa-Umfrage.
Dialogmarketing: Kunden fordern Transparenz beim Datensammeln