Autor: Haufe: Unternehmensführung

Außer seiner Arbeitspflicht trifft den Arbeitnehmer auch noch die Verpflichtung, im Rahmen des ihm Möglichen die auf den Betrieb bezogenen Interessen seines Arbeitgebers zu wahren. Allerdings darf er in diesem Zusammenhang auch…

Bei Suchmaschinenoptimierung denkt man zunächst an große Firmen und spezialisierte Agenturen. Aber SEO macht auch für KMUs, also kleine und mittelständische Unternehmen, durchaus Sinn. Drei Gründe, warum SEO nichts mit der Firmengröße…

Bei Suchmaschinenoptimierung denkt man zunächst an große Firmen und spezialisierte Agenturen. Aber SEO macht auch für KMUs, also kleine und mittelständische Unternehmen, durchaus Sinn. Drei Gründe, warum SEO nichts mit der Firmengröße…

Haushaltwerbung und Kataloge bleiben wichtige Impulsgeber gerade für kleine, lokale Händler. Aber am Web, an Suchmaschinenoptimierung und Web-Analyse, kommen sie nicht vorbei. Was Anbieter auf jeden Fall tun sollten, erläutert André Hellmann,…

Haushaltwerbung und Kataloge bleiben wichtige Impulsgeber gerade für kleine, lokale Händler. Aber am Web, an Suchmaschinenoptimierung und Web-Analyse, kommen sie nicht vorbei. Was Anbieter auf jeden Fall tun sollten, erläutert André Hellmann,…

Bonuspunktesysteme zur Kundenbindung kommen beim Verbraucher an. Für jeden Zweiten der Befragten einer Studie von Service-Rating bedeuten Kundenkarten einen Mehrwert. Im Durchschnitt besitzt jeder Deutsche 2,5 Kundenkarten, wobei Plastik der digitalen Variante…

Bonuspunktesysteme zur Kundenbindung kommen beim Verbraucher an. Für jeden Zweiten der Befragten einer Studie von Service-Rating bedeuten Kundenkarten einen Mehrwert. Im Durchschnitt besitzt jeder Deutsche 2,5 Kundenkarten, wobei Plastik der digitalen Variante…

Ob Newsletter, soziale Netzwerke oder die eigene Website – Unternehmen, die die neuen digitalen Kommunikations-Kanäle nutzen, dürfen das Thema Datenschutz nicht auf die leichte Schulter nehmen. Denn sonst drohen nicht nur Abmahnungen…

Ob Newsletter, soziale Netzwerke oder die eigene Website – Unternehmen, die die neuen digitalen Kommunikations-Kanäle nutzen, dürfen das Thema Datenschutz nicht auf die leichte Schulter nehmen. Denn sonst drohen nicht nur Abmahnungen…

Je besser der Service, desto kauffreudiger die Kunden. Doch Kundenservice ist teuer. Unternehmen können aber viele Anfragen mit Self-Service-Angeboten auf der Website klären, ganz ohne hohe Kosten. Und gleichzeitig den Umsatz erhöhen.Mehr…