Zertifiziertes QM-System schafft Vertrauen bei Kunden!
Um in heutigen Zeiten nachhaltige Kundenbindung zu schaffen, müssen Unternehmen und Dienstleister über ein Managementsystem verfügen, welches klar definierte und mittels Kennzahlen bewertete Prozesse abbildet sowie ein belastbares Beziehungsmanagement lebt. Ein Qualitäts-Managementsystem nach ISO 9001:2008 regt die Organisation an, die eigentlichen Prozessabläufe zu beschreiben …