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Warteschleifen-Novelle in Kraft!
Dennoch rät der Branchenverband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM) den Kunden zur Vorsicht, da zahlreiche Unternehmen hiervon noch gar nichts wüssten bzw. die Neuregelung noch nicht umgesetzt hätten. Bisher stellten Warteschleifen auch in seriösen Firmen eine willkommene Nebenverdienstquelle dar, längere Wartezeiten und vergleichsweise hohe Gebühren generierten nicht zu …