CRM-Systeme können mehr, als nur Notizen und Daten speichern. Sie unterstützen und verbessern sowohl den Vertrieb als auch das Kundenmanagement.
Der Beitrag "Ordnung im Kundenmanagement – Warum auch Selbstständige von CRM-Systemen profitieren" erschien zuerst auf "Das Unternehmerhandbuch".
Eine zentrale Rolle für den Erfolg spielt das Kundenmanagement. Der Artikel gibt erste Impulse, wie eine CRM-Software dabei unterstützen kann.
Der Beitrag "Wie hilft mir die CRM-Software beim Kundenmanagement?" erschien zuerst auf "Das Unternehmerhandbuch".
So viele Freiheiten Sie als Freelancer haben, so vielen Pflichten haben Sie auch nachzukommen. Eine ausgiebige Kundenpflege wird dabei allerdings aus verschiedenen Gründen häufig vernachlässigt. Da allerdings die Konkurrenz nicht schläft und man es sich als Freelancer nicht leisten kann, sich zu lange auf einmal erarbeiteten Lorbeeren auszuruhen, ist die …
Mittels CRM soll die Kundenzufriedenheit ausgebaut und die Kundenbindung gestärkt werden. Eine strategische Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden oder Hilfeleistungen wird durch ein abgestimmtes CRM eine Leichtigkeit.
Auf welche Lösung man sich bei den Kundenbeziehungsmanagement Werkzeugen verlässt, sollte vorab gut recherchiert werden. Unterschiede gibt es …