Zwischen dem Goldschmied Johannes Gutenberg, der Mitte des 15. Jahrhunderts den Buchdruck mit beweglichen Lettern erfand, und der modernen Onlinedruckerei von heute liegen nur 500 Jahre, aber es ist ein echter Quantensprung….
Chartchecks: Interessante Signale bei Metallpreisen
Kupfer Beim Blick auf die Kursverläufe von Gold, Silber, Kupfer und Platin zeigen sich Ausgangslagen, die zu neuen Impulsen für die jeweiligen Notierungen führen können. Trader müssen allerdings aufpassen, denn in den…
Kundenbindung: Kundenservice – nur ausreichend ist ungenügend
Kundenservice ist heute entscheidender Faktor in der Kundenbindung. Wer mit der Serviceerfahrung nicht zufrieden ist, der wechselt schnell den Anbieter. Das zeigt eine aktuelle Studie von Oracle.Mehr zum Thema ‚CRM’…Mehr zum Thema…
Kundenbindung: Kundenservice – nur ausreichend ist ungenügend
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Gibt es einen 3. Weg zwischen Austerität und keynesianischer Ausgabenpolitik?
In europäischen Denk- und Politikstuben ist der dogmatische Streit zwischen den Befürwortern der beinharten Sparpolitik (auf ökonomisch Austerität) und einer wie auch immer gestalteten Politik staatlicher Konjunkturmaßnahmen (keynesianischer Ausgabenpolitik) etwas stiller geworden….
Virtuelle Podiumsdiskussion zu Wegen aus der Krise: Gibt es einen dritten Weg abseits der ökonomischen Dogmen?
Matthias Garscha hat uns zu einer virtuellen Podiumsdiskussion eingeladen. Sie findet am Dienstag den 06.08.2013 um 20:00 Uhr in den Mumble Räumen der Piratenpartei Deutschland statt und wird auch hier als Livestream…
Download der Woche: Erfolgsfaktor „Mobiles Kundenbeziehungsmanagement“
Mobiles CRM ist heute ein wettbewerbsentscheidendes Kriterium und ein Muss für Unternehmen mit mobilem Außendienst im Verkauf und Servicebereich. Unser kostenloses Whitepaper bietet Ihnen Experten-Tipps und hilfreiche Informationen zu mobilen CRM-Funktionen sowie…
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Prävention: Zehn Tipps, wie Sie Burnout vermeiden
Stressbedingte Erschöpfungszustände und Burnout sind in deutschen Unternehmen nach wie vor keine Seltenheit. Was Führungskräfte tun können, damit es bei ihren Mitarbeitern gar nicht erst soweit kommt, verrät Diplompsychologe Dominique Schaefer in…
Prävention: Zehn Tipps, wie Sie Burnout vermeiden
Stressbedingte Erschöpfungszustände und Burnout sind in deutschen Unternehmen nach wie vor keine Seltenheit. Was Führungskräfte tun können, damit es bei ihren Mitarbeitern gar nicht erst soweit kommt, verrät Diplompsychologe Dominique Schaefer in…