Social Media sollten Bestandteil der Kommunikation gerade von kleinen Unternehmen sein. Denn sie sorgen für Aufmerksamkeit, Reichweite und helfen, neue Kunden zu gewinnen. Der Autor, Berater und Dozent Felix Beilharz gibt ein paar Tipps, wie man auch mit wenig Budget und Manpower Erfolg haben kann.