Der Markt ist groß und die Konkurrenz schläft nicht. Wie also schafft man es, dass der Kunde das Gefühl bekommt: Neben diesem Anbieter gibt es keinen zweiten?
Kundenpflege
Die Zauberwort heißt Kundenpflege. Unternehmen, die Mühe darauf verwenden, sich ihrer Kunden anzunehmen und sie von ihrem Angebot zu überzeugen, haben einen …