Die Customer Journey moderner Konsumenten setzt sich aus (vielen) verschiedenen Stationen zusammen. Dentsu Aegis Resolutions und IP Deutschland haben untersucht, welche Touchpoints in welchen Phasen der Customer Journey genutzt werden und welche…
Kategorie: Management
Studie: Nachholbedarf bei Business-Intelligence-Lösungen
Eine Studie von Tns im Auftrag von Arcplan offenbart Nachholbedarf beim Einsatz von Business-Intelligence-Lösungen in deutschen Unternehmen. Und selbst bei denen, die BI nutzen, gibt es Raum für Verbesserungen.Mehr zum Thema ‚CRM’…Mehr…
Analyse: Wie Social Media das Business verändern
Beim Thema Social Media geht es um mehr als Fans und Follower. Der Social Media Excellence Kreis (SME) benennt sieben Handlungsfelder auch abseits von Marketing und PR, in denen soziale Medien zum…
Marketing: Kunden verstehen Nachhaltigkeits-Claims nicht
Unternehmen setzen bei ihren Claims gerne auf das Thema Nachhaltigkeit. Umfragen belegen, dass diese Strategie funktioniert und sich positiv auf die Kaufbereitschaft auswirkt. Die HHL Leipzig hat nun aber herausgefunden, dass viele…
Arbeitsunfähigkeits-Studie: Werden Depressionen zur neuen Volkskrankheit?
In den vergangenen Jahren sind die Fehlzeiten aufgrund von psychischen Erkrankungen um fast 70 Prozent gestiegen. Depressionen treffen Menschen seltener als Erkältungen oder Rückenschmerzen. Sie dauern aber wesentlich länger und haben daher…
Einsichten und Aussichten : Die 10 wichtigsten Handelstrends der Zukunft
Wissenswertes und Skurriles aus der Welt der Wirtschaft: die Top 10 Business News. Heute unter anderem: 10 Trends, die Unternehmen nicht verschlafen sollten. David Rowan, Chefredakteur von Wired, gibt einen Ausblick auf…
Infografik der Woche: Der Online-Handel setzt auf Multi-Channel
Knapp über 50 Prozent der Onlineshops in Deutschland sind auch stationär tätig. Das ist ein Ergebnis der Ende 2014 veröffentlichen Studie „E-Commerce-Markt Deutschland“ (zum Vergrößern auf „Bilderserie“ klicken).Mehr zum Thema ‚Vertrieb’…Mehr zum…
Digitalisierung: Internet der Dinge für viele Firmen noch weit weg
Die meisten Führungskräfte glauben nicht, dass ihr Unternehmen vom Internet der Dinge profitieren wird. Dabei sind die Wachstumschancen groß. Die Politik trägt allerdings oft nicht gerade dazu bei, die wirtschaftliche Fantasie anzuregen.Mehr…
Smart Home: Vaillant vertreibt Netatmo Thermostat – Pariser Cleantech-Unternehmen und Remscheider Vaillant Group enge Partner bei Entwicklung des Netatmo Thermostats
Während immer mehr und intelligente Smart Home-Systeme auf den deutschen Markt kommen, gibt es nach wie vor auch Spezialanbieter, die sich auf einzelne Hardware-Komponenten konzentrieren. Netatmo gehört zu den jungen Unternehmen, die…
Home Connect vernetzt Nest mit Hausgeräten – BSH entwickelt Backöfen und andere Hausgeräte, die über Home Connect mit Nest-Geräten vernetzbar sind
Nest, der Hersteller von smarten Thermostaten und Rauchmeldern, hat bislang nicht viele Produkte auf dem Markt. Spätestens seit der Übernahme durch Google im vergangenen Jahr, ist der Hersteller aus den USA aber…