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Kategorie: Finanzen
B2B-Marketing: 10 Tipps für die richtige Kundensegmentierung
Im Marketing ist es sinnvoll, Kunden zu Zielgruppen zusammenzufassen, die vermutlich ähnlich auf ein Marketingangebot reagieren. Was Marketer bei einer Kundensegmentierung im Detail beachten sollten, zeigt das Marktforschungsunternehmen B2B International anhand von…
Zertifizierung: Bundesamt will E-Mails sicherer machen
E-Mail-Verkehr kann zum Datensicherheits-Leck werden: Per Mail werden jede Menge Informationen, darunter auch vertrauliche Daten, ausgetauscht, doch um Datenschutz und Sicherheit auf diesem Übertragungskanal ist es meistens nicht gut bestellt. E-Mail-Provider sollen…
BVDW-Leitfaden: So setzen Sie richtig Video und Rich Media ein
Videoinhalte und Rich Media können eine beachtliche Werbewirkung erzielen. Experten des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) haben deshalb einen Leitfaden erstellt, der erläutert, was bei ihrem Einsatz im Kundendialog zu beachten ist.Mehr zum…
Arbeitsstättenregel: Wann Pausenräume vorgeschrieben sind
Pausenräume gehören zum betrieblichen Alltag der meisten Unternehmen. Sie sind rechtlich nicht immer ein Muss, aber in vielen Fällen unverzichtbar. Wo findet man die rechtlichen Anforderungen an Pausenräume und was wird gefordert?Mehr…
Unternehmensgründung – das erste eigene Büro
In der modernen Dienstleistungsgesellschaft findet die produktive Arbeit im Kopf statt. Anstelle eines riesigen Fuhr- oder Maschinenparks bestehen die Arbeitsmittel in jungen Unternehmen häufig nur noch aus Computer und Telefon (…) Weiterlesen…
Digitalisierung: So gelingt die digitale Transformation
Die digitale Transformation stellt in den Unternehmen so einiges auf den Kopf. Die gesamte Wertschöpfungskette muss neu ausgerichtet werden, der Kunde in den Fokus rücken. Der E-Business-Spezialist Arithnea nennt die fünf wesentlichen…
Online und stationär: Wie proaktiver Kundenservice funktioniert
Andreas Hertwig, Digital-Engagement-Experte bei Liveperson, vermisst bei Onlinehändlern proaktive Kundenservices. Wie bewährte Strategien aus dem stationären Handel auch online funktionieren können, erklärt er hier.Mehr zum Thema ‚CRM’…Mehr zum Thema ‚Kundenbindung’…Mehr zum Thema…
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2,5 % Zinsen auf sein Tagesgeld – davon konnten Anleger in der Vergangenheit nur träumen. Jetzt lockt die Targobank neue Kunden mit diesem Angebot. 12 Monate lang erhält der Kunde die Zinsgarantie,…
Einsichten und Aussichten : Der Vater-Sohn-Komplex und der ewige Sirtaki
Wissenswertes und Skurriles aus der Welt der Wirtschaft: die Top 10 Business News. Heute unter anderem: Der Vater-Sohn-Komplex – der Junior folgt dem Senior nach, so war es früher. Aber immer mehr…