Zu undurchsichtig ist das Angebot mobiler Zahlungsmöglichkeiten in den Augen der Kunden. Einer Studie von Steria Mummert Consulting zufolge ist dies auch der Grund für die noch geringe Akzeptanz dieser Bezahlmethode beim Kunden.
Handel: Vielzahl mobiler Bezahlsysteme verwirrt Kunden