Funktioniert die Omnichannel-Kommunikation? Ist der Webshop ausreichend mobil-optimiert? Gerade in der umsatzstärksten Zeit des Jahres sollte Ihr Kundenservice bestens aufgestellt sein. Der CRM-Spezialist Sitel gibt dazu Tipps.Mehr zum Thema ‚CRM’…Mehr zum Thema…
Autor: Haufe: Unternehmensführung
Datenschutz: Was Sie beim Recruiting via Social Media beachten müssen
Social Media und mobile Apps spielen eine immer größere Rolle im Recruiting. Was dabei rechtlich erlaubt ist oder was Unternehmen besser vermeiden sollten, erläutert Carsten Ulbricht, Partner bei der Kanzlei Bartsch, im…
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Berufsausbildung: Die Azubi-Lücke wird immer größer
Ein neuer Studentenrekord und ein Hoch an unbesetzten Lehrstellen: Das belegen aktuelle Zahlen von Destatis, der OECD und des IW Köln. Überraschend: Nicht nur in den bekannten Mangel-Berufen fehlt der Nachwuchs; auch…
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Marketing: 5 große Social-Media-Trends für 2016
Social Media Marketing ist ein Milliardengeschäft geworden. Die Abhängigkeit von Werbeeinnahmen ist den Zuckerbergs dieser Welt dagegen ein Dorn um Auge. 2016 geht es für Social Media deswegen unter anderem darum, neue…
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E-Commerce: Diesen Gütesiegeln vertrauen die Kunden im Internet
Fast die Hälfte der deutschen Onlineshopper achtet auf Gütesiegel in den Shops. Gütesiegel geben ihnen Sicherheit und fördern den Aufbau von Vertrauen. Welche Gütesiegel die Kunden kennen und welchen sie vertrauen, zeigt…
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Einsichten und Aussichten : So präsentieren sich KMU erfolgreich im Web
Wissenswertes und Skurriles aus der Welt der Wirtschaft: die Top 10 Business News. Heute unter anderem: KMU erfolgreich im Web. Wie soll ich als Kleinunternehmer im Web auftreten? Brauche ich eine Website,…