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Business-Telegramm | News for better business

Freelancer als Kundenflüsterer!


Wünsche von den Lippen ablesen und gemeinsam über alles reden können: Das funktioniert vielleicht in romantischen Filmen und Büchern, im Projektalltag sieht die Realität oft weniger rosig aus. Nur allzu oft wird deutlich: Die Hauptlast bei der Organisation der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Freelancer trägt eindeutig letzterer, die Initiative des …

Kundenfeedback: Einholen, auswerten, nutzen!


Nicht geschimpft ist genug gelobt?

Freelancer generieren eine hohe Zahl an Aufträgen über Weiterempfehlungen und Folgeaufträge aus positiv abgeschlossenen Projekten. Doch was nützen einem die zufriedenen Kunden, wenn diese mit ihrer Zufriedenheit hinterm Berg halten und sich mehr oder weniger im Stillen über die gute Arbeit des Freelancers freuen? Der …