Kundenbewertungen im Internet sind die Mundpropaganda des 21sten Jahrhunderts. Hier Tipps für den Umgang mit schlechten Bewertungen.
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Der Beitrag "Schlechte Bewertungen im Internet – was tun?" erschien zuerst auf "Das Unternehmerhandbuch".
Kein Unternehmen, das im Netz präsent ist, kann auf Kunden-Bewertungen und Rezensionen verzichten. Schon gar nicht, wenn man sich auf die Google-Suche verlässt!
Neben einer persönlichen Empfehlung haben auch Bewertungen im Internet großen Einfluss auf unser Kaufverhalten. Manchmal muss man nachjustieren…
Der Beitrag "Kaufen ist Vertrauenssache – auch im Netz" erschien zuerst auf "Das Unternehmerhandbuch".
Die Menschen bekommen heute alles, was sie wollen. Überall. Jederzeit. Doch das ist ihnen längst nicht genug. Sie wollen auch von allem das Beste, Günstigste, Zuverlässigste. Geht es um Waren (…) Weiterlesen
Als FIFA 14 für die Play Station 4 veröffentlicht wurde, staunten die Fans nicht schlecht: Das Spiel kostet zwar mehr, dafür fehlt aber der beliebte Turniermodus. Bei den Spielern kam das natürlich gar nicht gut an. Sie machten ihrem Ärger in vielen Foren Luft – aber auch in den Bewertungen …
Kritiker, die besonders viele und vor allem hilfreiche Bewertungen für Artikel bei Amazon abgegeben haben, hat Amazon in den Vine-Club berufen. Das klingt eigentlich vertrauenswürdig, denn wer möchte nicht gerne gute Bewertungen eines Artikels lesen? Dennoch warnen Verbraucherschützer vor den Rezensionen – Objektivität sucht man hier vergeblich.
Nach einer Überprüfung …