CRM heute, das heißt Segmentierung der Kunden, so granular wie möglich. Denn nur so können Unternehmen Kunden und Interessenten punktgenau dort ansprechen, wo sie auf deren Customer Journey gerade stehen. Ein neues Whitepaper…
Kategorie: Recht & Personal
Umfrage: Was Frauen im Beruf wirklich wollen
Um Frauen in der Arbeitswelt ranken sich viele Mythen. Zwei aktuelle Untersuchungen entlarven gängige Fehlmeinungen und zeigen, was sich Frauen tatsächlich von ihrem Arbeitgeber wünschen. Mehr zum Thema ‚Frauen’…Mehr zum Thema ‚Frauenquote’…Mehr zum…
Gewerkschaften und Arbeitgeber: Weiter Streit um den Mindestlohn
Die Arbeitgeber lassen nicht locker: Sie sehen die Wirkung des Mindestlohns auch mehr als neun Monate nach seiner Einführung kritisch und fordern weitere Nachbesserungen. Das Resümee der Bundesarbeitsministerin und des Deutschen Gewerkschaftsbunds…
Einsichten und Aussichten : Wenn der Roboter zum Chef wird
Wissenswertes und Skurriles aus der Welt der Wirtschaft: die Top 10 Business News. Heute unter anderem: Wenn der Roboter zum Chef wird – Hitachi hat ein System von künstlicher Intelligenz entwickelt, das…
Frauenquote: Praxisleitfaden hilft bei der Umsetzung
Viele Unternehmen haben noch keine konkreten Angaben über ihre festgelegten Zielgrößen zu Frauenquote gemacht – obwohl am Monatsende die Meldefrist dafür ausläuft. Ein offizieller Leitfaden zum Gesetz nimmt sich nun der Praxisprobleme…
E-Commerce: Warum die Kundenbindung nachlässt
Die Studie „Kundenbindung im Zeitalter des digitalen Shoppings: Chancen und Risiken für Handel und Direktvertrieb“ von Goetzpartners, Voycer, Bevh und TU München hat sich unter anderem mit den Gefahren nachlassender Kundenbindung beschäftigt.Mehr…
M-Commerce: Handel ungenügend auf mobile Kunden eingestellt
54 Millionen Deutsche kaufen im Internet ein, mehr als die Hälfte davon via Smartphone oder Tablet. Der Handel ist jedoch noch längst nicht auf diese mobilen Kunden eingestellt, wie eine Studie von…
Infografik der Woche: Wohin Europas Entwicklungshilfe fließt
In den Jahren 2012 und 2013 gaben die EU-Institutionen im Schnitt 17,6 Milliarden US-Dollar für bilaterale Entwicklungshilfe aus. Deutschland zahlte rund 10,8 Milliarden im Jahresschnitt. Wohin die Gelder flossen ist jedoch recht…
Missbrauchsbekämpfung: Ministerin will Werkverträge regulieren
Die Arbeitsministerin plant die Regulierung von Werkverträgen. Dieses Anliegen stützt die IG Metall und beklagt Lohndumping und niedere Sozialstandards. Die Arbeitgeber widersprechen, ein renommierter Arbeitsrechtler kritisiert die Regierung und zweifelt an der…
Arbeitsrecht: Wann Mitarbeiter Überstunden leisten müssen
Arbeitnehmer in Deutschland zählen beim Thema „Überstunden“ zu den Spitzenreitern im EU-Vergleich. Unabhängig von der Statistik: Rechtlich stellt sich die Frage, inwiefern Arbeitnehmer überhaupt zur Leistung von Überstunden verpflichtet und wie sind…