Die Welt der Wirtschaft: Was Kunden wirklich wollen


Heute unter anderem: Was Kunden wirklich wollen. Wer sein Angebot verbessern will, muss wissen, was Kunden wünschen. Doch wie bekommt man Antworten, die einen weiterbringen? Mit diesen Fragen gelingt es. Und:  Vielen Unternehmen gelingt es nicht, Innovationen zu integrieren. Das liege häufig an der veralteten Denke der CEO, meint Steve ...


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