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Weihnachtsgeschäft: So stellen Sie den Kundenservice optimal auf
Funktioniert die Omnichannel-Kommunikation? Ist der Webshop ausreichend mobil-optimiert? Gerade in der umsatzstärksten Zeit des Jahres sollte Ihr Kundenservice bestens aufgestellt sein. Der CRM-Spezialist Sitel gibt dazu Tipps.