Wie aus weichen Faktoren harte Fakten werden


Ich bin ein logisch denkender und rational handelnder Mensch – dieses Selbstbild haben die meisten Top-Manager. Deshalb messen sie bei ihren Entscheidungen „harten“ Zahlen eine hohe Bedeutung bei. Eher ungern beschäftigen sie sich hingegen mit den „weichen“ Erfolgsfaktoren – wie der Mitarbeiterkommunikation und -motivation. Oder der Führungskultur in ihrer Organisation. …